מדיניות ביטולים והחזרות

מדיניות המשלוחים 

• משלוח חינם מותנה בקנייה מעל 150 ש”ח באזור בת ים וחולון
• משלוחים חינם לכל הארץ בקנייה מעל 200 ש”ח. 
• החזרות חינם למזון בלבד ובמקרה בו המזון אינו מתאים  והמוצר פגום 

מדיניות החזרה

המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות החברות היצרניות, לכל מוצר בחנות ישנה 100% אחריות כל עוד הוא באריזתו המקורית המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות החברות היצרניות, ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו”ב.

כל מוצר שנרכש בחנות הינו באחריות של 100%, אנחנו אחראים להחליף ולזכות כל מוצר שנמצא פגום או מקולקל עקב פגם במוצר או בלאי לא סביר. פגמים שיתגלו במוצרים עקב שימוש לא נכון או בלאי סביר, יזוכו לפי שיקול דעת החנות.

ניתן להחזיר שקים שנפתחו (לא כולל מזון רפואי) אך ורק באריזתם המקורית כשתכולת השק עומדת על לפחות 80% ממשקלו. במידה ויש פחות מ80% תזוכו פר קילו לפי המשקל שהוחזר והמחיר ששולם בעבורו.

שקי מזון רפואי/דיאטתי או מוצרי הדברה ניתנים להחזרה/החלפה רק כשאר הם לא נפתחו
מעולם, סגורים באריזה מקורית וללא פגם.

מתקני גירוד שהורכבו לא ניתנים להחלפה למעט מקרים חריגים בו המתקן פגום

אם ברצונכם להחזיר מוצר מסויים או להחליפו ניתן להגיע לחנות או לשלם דמי משלוח על לקיחת המוצר והחזרת המוצר החלופי